FAQS
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo/colgante/pulsera antes de realizar un pedido?
Ofrecemos una guía detallada de tallas en nuestra página para ayudarte a encontrar tu medida perfecta para anillos, colgantes y pulseras. También puedes contactarnos para recibir asesoramiento personalizado.
¿Ofrecen servicios de personalización para todas sus joyas?
Sí, brindamos opciones de personalización en una amplia selección de nuestras joyas. Desde grabados hasta la selección de gemas y metales, nuestro equipo está listo para ayudarte a crear la pieza perfecta.
¿Cuánto tiempo tardan los arreglos y las personalizaciones?
El tiempo necesario varía según la complejidad del arreglo o personalización. Los arreglos simples pueden completarse al momento, mientras que las personalizaciones detalladas pueden requerir de 2 a 4 semanas. Te proporcionaremos un estimado preciso al momento de tu pedido.
¿Tienen opciones de financiamiento para la compra de joyas?
Sí, ofrecemos planes de financiamiento flexibles para facilitar la compra de tus joyas favoritas. Puedes elegir entre varias opciones de pago para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades financieras.
¿Qué garantía ofrecen en sus joyas?
Todas nuestras joyas vienen con una garantía de satisfacción. Cubrimos defectos de fabricación y ofrecemos servicios de reparación gratuitos durante el primer año. Para más detalles sobre nuestra política de garantía, visita nuestra sección de Términos y Condiciones.
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